Verwaltungsmodernisierung
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Die Umstellung von analoger Verwaltungsarbeit zu digitaler ist in vollem Gang. Die Kommunen erbringen 72 Prozent aller Verwaltungsleistungen in Deutschland. Sie sind am nächsten an den Menschen dran und wissen am ehesten, wie guter Service gelingt und wie man für eine zufriedene Bevölkerung sorgen kann. Dafür gibt es viele gute Beispiele von vor Ort.
Dossiers
„Ein Sehnsuchtsort der Politik“
Der Verwaltungsexperte und ehemalige Bremer Staatsrat Henning Lühr beschreibt, was eine moderne Verwaltung ausmacht, wirbt für mehr Kreativität statt Bürokratie und erklärt, warum die Umstellung in der Praxis manchmal noch schwerfällt.
Carl-Friedrich Höck
· 18. November 2024
